Отель «Европа» расположен в районе Новой Гагры в шаговой доступности от всей развлекательной инфраструктуры курорта. Рядом — рестораны, кафе, дискотеки, набережная и гагрский аквапарк. До аэропорта Сочи — около 33 километров, на автомобиле до границы можно доехать всего за полчаса.
Отель состоит из 9-этажного здания. Жилой фонд предлагает отдыхающим номера разной степени комфорта — от Эконом до Люксов. В каждом номере есть собственный душ, кондиционер, телевизор, холодильник.
При отеле работает столовая, где отдыхающие могут заказать себе комплексное питание. В распоряжении гостей открытый бассейн с пресной водой, рядом с ним организована зона отдыха. На всей территории доступен беспроводной интернет, для автовладельцев оборудована охраняемая парковка.
В 350 метрах от жилого корпуса расположено морское побережье. Городской пляж, покрытый галькой и песком, оборудован, есть раздевалки, навесы, работает прокат шезлонгов.